• 出貨說明：

商品出貨時間約5~10天工作天，如因庫存不足、或不可預期因素未能烘焙出貨時，本公司會有專人與您聯絡，就本商品採全額退費處理，或經買方同意更換同等值商品。

• 退貨說明：

本公司販售之商品在正常完整未拆封狀況下，皆保有本公司之保固及維護。若您收到商品有瑕疵或異常問題時，在非人為因素損壞狀況下，可與本公司人員聯絡，經確認後會儘速辦理換貨事宜。

基於交易誠信，買賣雙方如因更換商品衍生之費用（包括運費、貨物處理手續費等）均由雙方各自負擔，不得異議。

當商品斷貨或缺貨時，本公司有權告知買方並取消訂單，就本商品採全額退費處理，或經買方同意更換同等值商品。

• 退貨注意事項：

1. 商品之吊牌、標籤、包裝瓶身應完整無拆封，並不得有污損之情形。

2. 買方同意因退款而衍生之交易手續費及運費等, 由退款項目中直接扣除。

3. 由於商品為烘焙訂製品，不受七天規範，恕無法接受因口味或偏好不同而求退、換貨。

4. 基於衛生原則，商品如經使用、試用、或人為刮傷、損毀、缺件、或外盒、內外包裝磨損，恕無法退換貨。